SAP 製品に問題が発生した場合、かつ SAP Note & KBA 検索でソリューションが見つけられない場合は、インシデントをご登録ください。または、Expert Chat や Schedule an Expert もご利用いただけます（Expert Chat と Schedule an Expert は英語のみでのご対応となります）。

SAP ヘルプデスク (CIC) は、お客様と SAP のサポート組織との連絡窓口として、24 時間 365 日体制で、技術以外のお問い合わせ（SAP ONE Support Launchpad、ユーザー管理、インシデント管理など）に一括対応いたします。
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