お問い合わせ
SAP 製品に関してお困りのことがございましたら、以下の方法でお問い合わせください
技術的なサポート
SAP プロダクトサポート
SAP 製品に問題が発生した場合、かつ SAP Note & KBA 検索でソリューションが見つけられない場合：
- Expert Chat で問い合わせる
- Schedule an Expert を利用する
- インシデントを登録し SAP製品サポートに問い合わせる
- Incident Solution Matching を利用する
- ビルト・イン・サポート を試す
技術以外のサポート
SAP ヘルプデスク (CIC)
SAPヘルプデスク (CIC) は、お客様と SAP のサポート組織との連絡窓口として、24 時間 365 日体制で、技術以外のお問い合わせに一括対応いたします。
- SAP ONE Support Launchpad
- ユーザー管理
- インシデント管理
- ソフトウェアダウンロード
- ライセンスキー
- サポートサービスとリモートサービス
- ウェビナーとインフォセッション