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SAP ヘルプデスク (CIC) は、24 時間、週 7 日、年中無休で利用できます。既存のケース、SAP for Me のナビゲーション、S ユーザー ID および SAP Universal ID などの問い合わせに一括対応いたします。これらのトピックやその他のサポートトピックについてご質問がある場合は、SAP ヘルプデスク (CIC) まで遠慮なくお問い合わせください。
SAP サポートの詳細を見る： CIC [ビデオ]
SAP サポートの詳細については、Getting the Most From Your Support (サポートを最大限に活用する) を参照してください。
SAP ヘルプデスク (CIC) ができることは以下です。
SAP 製品に問題が発生し、SAP Note & KBA 検索でソリューションが見つけられない場合は、SAP for Me の「サポートを利用する」カードから以下のチャネルにアクセスいただけます。
または、 SAP ソリューションがすでにサポートされている場合は、SAP ビルトインサポートをご使用ください。SAP ビルトインサポートの詳細
下記ソリューションについての追加のサポート情報は、Acquired Companies Support ページでご確認いただけます。
SAP Fieldglass 管理者、プログラムオフィスマネージャ、サービスプロバイダ管理者は、SAP for Me を通じてサポートにご連絡ください。
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