お問い合わせ

SAP 製品に関してお困りのことがございましたら、以下の方法でお問い合わせください

技術的なサポート
SAP プロダクトサポート

SAP 製品に問題が発生した場合、かつ SAP Note & KBA 検索でソリューションが見つけられない場合:

  • Expert Chat で問い合わせる
  • Schedule an Expert を利用する
  • インシデントを登録し SAP製品サポートに問い合わせる
  • Incident Solution Matching を利用する
  • ビルト・イン・サポート を試す

技術以外のサポート
SAP ヘルプデスク (CIC)

SAPヘルプデスク (CIC) は、お客様と SAP のサポート組織との連絡窓口として、24 時間 365 日体制で、技術以外のお問い合わせに一括対応いたします。

  • SAP ONE Support Launchpad
  • ユーザー管理
  • インシデント管理
  • ソフトウェアダウンロード
  • ライセンスキー
  • サポートサービスとリモートサービス
  • ウェビナーとインフォセッション

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