ユーザーと権限

ユーザー管理

お客様社内における ユーザー ID の管理を行います。権限を割り当てたり、利用できるお客様番号またはインストール番号を指定したりします。「ユーザーデータの編集」権限および「権限の編集」権限が必要となります。

重要担当者の確認

[重要担当者] では、SAP で指定している特別な職務(スーパーユーザー管理者、クラウド管理者、セキュリティコンタクト等)を持つユーザーの連絡先一覧を確認できます。

自分の権限および職務

サポートアプリケーションに対するご自身の権限レベルや、SAP 製品サポートに関連する重要な職務が割り当てられているかどうかを確認することができます。

サービスパートナーユーザー:パートナーの S ユーザーに代わってインシデントを管理する権限を付与します。

参考資料|録画

管理者について

管理者とは、ほかのユーザーを管理する権限を有する S ユーザーのことで、任意の数の S ユーザー ID を依頼でき、それらのユーザー権限を管理できます。

スーパーユーザー管理者

スーパーユーザー管理者は、SAP for Me カスタマーポータルのアプリケーションに対する最上位レベルのすべての権限を保持しています。したがって、カスタマー番号(および Customer Center or Expertise  (Customer COE) の場合は、Customer COE のすべてのカスタマー番号)に基づくすべてのインストレーションに対応できます。

スーパーユーザー管理者に関する詳細
 

クラウド管理者

クラウド管理者は、SAP のクラウド 関連の業務を SAP for Me カスタマーポータルから最上位レベルで遂行するために必要なすべての権限を有しています。SAP は、新規のクラウドのお客様向けに最初の S ユーザーを登録し、そのユーザーに上記の権限を割り当てます。


クラウド管理者の詳細
 

ユーザー管理者

ユーザー管理者は、自分に割り当てられたすべての権限をほかのユーザーに付与したり、それらを無効にしたりする権限を持つユーザーです。ユーザー管理者は、S ユーザー ID の登録と管理を担当します。

ユーザー管理者に関する詳細  

よくある質問(FAQ)

権限の追加付与が必要な場合は、ユーザー管理者またはクラウド管理者に依頼してください。

 

SAP for Me の [ユーザーと連絡先] セクションで、既存の権限を確認することができます。

 

ご自身のログオン情報を忘れてしまった場合、パスワードの取得やリセットを行うことができます。また、パスワードに関する問題は、SAP サポートにお問い合わせいただくこともできます。

 

ユーザーデータの問題については、コンポーネント XX-SER-FORME を指定してケースを作成してください。

はい。契約を締結されているお客様は、複数のカスタマー番号(通常は、企業グループの各子会社を表します)を「SAP 企業グループ機能」 (CCC) と呼ばれる機能でおまとめになれます。

ユーザー、権限、管理者についての詳細情報および CCC に関しては SAP KBA 2632518 をご参照ください。