[重要担当者] では、SAP で指定している特別な職務(スーパーユーザ管理者、クラウド管理者、セキュリティコンタクト等)を持つユーザの連絡先一覧を確認できます。
サービスパートナーユーザ:パートナーの S ユーザに代わってインシデントを管理する権限を付与します。
サポートアプリケーションに対するご自身の権限レベルや、SAP 製品サポートに関連する重要な職務が割り当てられているかどうかを確認することができます。
管理者とは、ほかのユーザを管理する権限を有する S ユーザのことで、任意の数の S ユーザ ID を依頼でき、それらのユーザ権限を管理できます。
スーパーユーザ管理者は、SAP for Me (opens in new tab)のアプリケーションに対する最上位レベルのすべての権限を保持しています。したがって、カスタマ番号(および Customer Center or Expertise (Customer COE) の場合は、Customer COE のすべてのカスタマー番号)に基づくすべてのインストレーションに対応できます。
クラウド管理者は、SAP のクラウド 関連の業務を SAP for Me(opens in new tab) から最上位レベルで遂行するために必要なすべての権限を有しています。SAP は、新規のクラウドのお客様向けに最初の S ユーザーを登録し、そのユーザーに上記の権限を割り当てます。
ユーザ管理者は、自分に割り当てられたすべての権限をほかのユーザに付与したり、それらを無効にしたりする権限を持つユーザです。ユーザ管理者は、S ユーザ ID の登録と管理を担当します。
権限の追加付与が必要な場合は、ユーザー管理者またはクラウド管理者(opens in new tab)に依頼してください。
SAP for Me の [ユーザーと連絡先] セクションで、既存の権限を確認(opens in new tab)することができます。
ご自身のログオン情報を忘れてしまった場合、パスワードの取得やリセット(opens in new tab)を行うことができます。また、パスワードに関する問題は、SAP サポートにお問い合わせいただくこともできます。
ユーザーデータの問題については、コンポーネント XX-SER-FORME を指定してケースを作成(opens in new tab)してください。
はい。契約を締結されているお客様は、複数のカスタマー番号(通常は、企業グループの各子会社を表します)を「SAP 企業グループ機能」 (CCC) と呼ばれる機能でおまとめになれます。
ユーザー、権限、管理者についての詳細情報(opens in new tab)および SAP 企業グループ機能(CCC) に関しては SAP KBA 2632518(opens in new tab) をご参照ください。