SAP のアプリケーションライフルサイクル管理 (ALM) では、アプリケーションのライフサイクル全体を通じて SAP ソリューションと非 SAP ソリューションを管理するためのプロセス、ツール、ベストプラクティス、およびサービスが用意されています。

アプリケーションライフサイクルの管理では、以下の複数のフェーズに対応しています。

• 要件 – 新規または変更されたビジネスプロセスについてビジネス要求を収集する
• 設計 – 要件を詳細仕様に変換する
• 構築とテスト – アプリケーションを構築し、要件に適合しているかどうかを確認する
• デプロイ – 変更をテスト環境からライブビジネスに移行する
• 運用 – 継続的な運用に必要とされるサービスを提供する
• 最適化 – サービスレベルの達成度を分析し、成果を改善するために必要なアクティビティを実行する

SAP はお客様が上記のタスクを実行できるようにサポートする文化を長年にわたり培ってきました。サポートエンゲージメントの一環として、SAP はツール、方法論、ベストプラクティスを提供し、市場投入までの期間の短縮、ビジネス上の混乱の回避、IT 運用の効率化、および、IT ランドスケープ全体の透明性の向上を支援しています。

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