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総合的なソリューションおよびアプリケーションライフサイクル管理では、さまざまな SAP ツールおよび他社ツールを効率的に組み合わせる必要があります。SAP は、異なるライフサイクル管理作業に必要な機能を提供するために、SAP Solution Manager のアドオンとして統合ツールを提供しています。
トラブルシューティングは、お客様の問題を論理的かつ体系的に解決するためのプロセスです。考えられる原因のいくつかは確認済みとなっている場合があるため、SAP サポートにご連絡いただく前にこれらのツールをご利用いただくことで時間を節減することができます。
お客様の会社と SAP の間にリモート接続をセットアップすることにより、インシデントをより迅速に解決できるだけでなく、ご選択いただいているサポートプログラムによってご利用いただけるサービス（EarlyWatch や継続的品質チェックなど）を活用することもできます。
ソフトウェアロジスティクスツールセットは、最新のソフトウェアロジスティクスツールに対する製品非依存のデリバリーチャネルです。一元的にご利用いただけるので、総所有コスト (TCO) 削減に役立ちます。
アップグレードプロジェクトフェーズである計画、構築、運用の順に、最も重要なアップグレードツールの概要を紹介します。また、SAP Transformation Navigator によって、SAP S/4HANA を中心としたランドスケープへのデジタル変革に向けたガイダンスを得ることができます。
アップグレード & トランスフォーメーションツールの詳細について