お問い合わせ方法 技術的なサポート SAP 製品に関するサポートを依頼する 技術以外のサポート 製品以外のサポートのお問い合わせ、または SAP Support Portal サイトに関するフィードバックをする
トラブルシューティングツール トラブルシューティングは、お客様の問題を論理的かつ体系的に解決するためのプロセスです。考えられる原因のいくつかは確認済みとなっている場合があるため、SAP サポートにご連絡いただく前にこれらのツールをご利用いただくことで時間を節減することができます。 詳細情報
ソフトウェアロジスティクスツール ソフトウェアロジスティクスツールセットは、最新のソフトウェアロジスティクスツールに対する製品非依存のデリバリーチャネルです。一元的にご利用いただけるので、総所有コスト (TCO) 削減に役立ちます。 詳細情報
接続ツール お客様の会社と SAP の間にリモート接続をセットアップすることにより、インシデントをより迅速に解決できるだけでなく、ご選択いただいているサポートプログラムによってご利用いただけるサービス(EarlyWatch や継続的品質チェックなど)を活用することもできます。 詳細情報