サポートサービスセッションのツール

SAP では、SAP Solution Manager のサポートサービスセッションを実行することを推奨しています。予定されているサポートサービスセッションを実行できるよう、管理対象の SAP システムと SAP Solution Manager システムをご準備ください。

ABAP システムのサポートツール

サービス準備のサポートツールソフトウェアをダウンロードするには、下記の直接リンクをご利用ください。次のパスからも同じダウンロードページにアクセスできます。 Software Downloads > Installations and Upgrades or Support packages and Patches > A-Z Index > S > ST-PI or ST-A/PI.

ソリューションツールのプラグイン ST-PI

アドオンの ST-PI および対応するサポートパッケージには、サービスセッション中に分析対象となるデータの収集および転送を制御するサービスデータコントロールセンター (SDCCN) が含まれています。また、データ収集に必要なさまざまな機能モジュールと、データ収集中に機能モジュールによって実行されるレポートも含まれています。

ST-PI のダウンロード

SAP Note

詳細については、 SAP Note 539977 - アドオン ST-PI のリリース方針 をご覧ください。  

アプリケーションのプラグイン ST-A/PI のサービスツール

アドオン ST-A/PI には、SDCCN によるデータ収集、および、SAP Solution Manager のビジネスプロセス監視や変更管理に役立つアプリケーション固有のデータコレクターが含まれています。また、アプリケーション分析のトランザクション ST14 などの分析ツール、ST12 などの追跡ツールも含まれています。また、重要な機能としてサービス準備チェック RTCCTOOL があります。

ST-A/PI のダウンロード

SAP Note

SAP Solution Manager

SAP Solution Manager は、オンプレミスかクラウドかを問わず、すべての SAP システムと SAP ソリューションの一元的なライフサイクル管理のハブとして機能します。イノベーションの促進、アプリケーションライフサイクルの管理、ソリューションの運用を統合された 1 つのビジネスおよび IT プラットフォームにおいてエンドツーエンドで行います。

通常、SAP Solution Manager はサポートパッケージスタックを使用して更新します( Software Downloads > Support Packages and Patches > SAP Support Package Stacks > SAP Solution Manager) または、下記のリンクからダウンロード領域に直接アクセスしてください。

サービスデリバリーの準備

 

サービスデリバリーの準備を完了させるためにさらに必要なアクション項目については、SAP Solution Manager の自己診断で関連する結果を確認してください。詳細については、 SAP Notes 1907793 (ST 7.10 SP10 以降) または 1712380 (ST 7.10 SP1 〜 SP8) をご覧ください。