ベータプログラムに参加すると、SAP ソフトウェアに早期にアクセスし、お客様のビジネス環境に適合するかどうかテストして確認することができます。ベータ版は Test and Evaluation Agreement (TEA) に基づいて出荷され、テストの目的に限って使用できます。本稼動で利用することはできず、メンテナンスおよびサポート契約の対象にはなりません。
利用可能なベータプログラムは、 SAP Customer Influence サイトに掲示されます。ここで、お客様が SAP 製品に影響を与えることができる機会をすべて確認できます。
ご質問やフィードバックについては、 beta@sap.com に直接ご連絡ください。
SAP Early Adopter Care は、お客様と製品およびイノベーションをつなぐことで、シンプル化、イノベーション、デジタル化の促進を後押しします。このサービスでは、お客様は SAP に直接アクセスできます。Early Adopter Care プロジェクトコーチのサポートにより、双方向のコミュニケーションと透明性の向上が実現し、双方の関係者がプロジェクトリスクに対応することで、リスクを最小化します。同時に Early Adopter Care は、SAP 製品の改善にもつながります
SAP では、お客様のニーズに応え、ソリューションを継続的に改善するためにお客様のフィードバックを必要としています。1 対 1 のフィードバックセッションや、オンラインアンケートでお客様のご意見、ご提案をお寄せいただきますようお願いします。
計画: 製品出荷マトリクス (PAM)
製品出荷マトリクス (PAM) では、SAP ソフトウェア製品のバージョン、更新日、アップグレードなど、技術計画およびリリース計画の情報をご確認いただけます。
入手: ソフトウエアセンター
ソフトウェアセンターで最新のイノベーションをダウンロードできます。
SAP Learning Hub の Stay Current Enablement では、ロール固有の学習コンテンツとコラボレーションおよび実践の機会を提供します。
SAP Early Adopter Care プログラムにご加入のお客様は EAC フラグの特典もご利用いただけます。インシデントに付加される EAC フラグをお客様自らが選択することによって、自動的に SAP サポート処理のキュー内でのお客様の優先順位が上がります。EAC フラグのメリットと要件についての詳細は、簡潔にまとめられた FAQ をご確認ください。
Stay Current Enablement は、SAPソフトウェアやアプリケーションに対するイノベーションのための SAP のイネーブルメントサービスで、”カスタマーリリース” 日に利用可能となります。このサービスにより、新製品の導入を効率的に開始できます。
Stay Current Enablement は、以前の Early Knowledge Transfer (KT) の手法に基づき、その後継として開発され、クラウドベースの SAP Learning Hub から利用できます。これによって以下が可能です。