SAP ONE Support Launchpad で、SAP Notes、SAP サポート技術情報 (KBA)、SAP Community のコンテンツ、文書などの複数のリポジトリーを検索できます。または、エキスパート検索を使用します。エキスパート検索では、高度な選択基準に基づいて SAP Notes およびサポート技術情報 (KBA)が取得できます。
SAP Notes とサポート技術情報（KBA）
SAP Notes:
80% の SAP Notes で、コード修正を提供します
複雑な技術的問題を解決します
ほとんどの SAP Notes には、業務の側面からの説明だけでなく、技術的な解決方法も含まれています
お客様が SAP Notes を適用できるように、コードを修正するための適用ツールが提供されています
Guided Answers help you troubleshoot and find solutions to your technical problems using a step-by-step guide. SAP experts document exact steps for analyzing issues and make that available to you.
サポートパッケージを適用する際に、一部の SAP Notes によって、ご使用の SAP システムの他の領域に悪影響（サイドエフェクト）をもたらす場合があります。その場合、弊社にてこの状況を特定した場合、サイドエフェクトの問題を解消するために新しい SAP Note を作成し、後のサポートパッケージに含めてリリースします。
ある個別のサポートパッケージの適用をご計画の場合は、ソフトウェアダウンロードのサポートパッケージ一覧で、サイドエフェクトを解消するために適用すべき追加の SAP Notes を確認することができます。
