SAP for Me でのサポート

SAP for Me を通じて SAP 製品のサポートを受けることができます。SAP 製品ポートフォリオに関するアラート、指標、インサイトがすべて 1 カ所で利用できます。

よく使用されるサポートタスク

SAP for Me リリース情報

お客様の作業に支障をきたさないよう万全を尽くしておりますが、「SAP ノート検索」、 「サポートを利用する」 アプリケーション、「システムデータ管理」などのアプリケーションで一時的な問題が発生する可能性がございます。そのため、メンテナンス予定日にシステムの稼動開始やアップグレードを予定しないことをお勧めいたします。ご不便をおかけいたしますことをお詫びいたします。

SAP for Me モバイルアプリ

SAP for Me モバイルアプリを使えば、いつでもどこからでも簡単に SAP とやり取りできます。SAP 製品ポートフォリオを一箇所で完全に把握することができます。

  • モバイル通知の受信
  • SAP ノートおよび SAP サポート技術情報 (KBA) の検索
  • ケースの報告または Expert Chat を利用
  • サポートケースやサービス依頼の管理
  • クラウドサービスステータスの監視
  • SAP 関連イベントの参照

関連情報

SAP サポートアプリケーションとその提供内容については、サポートアプリケーションのヘルプをご覧ください。

ダウンタイムや SAP for Me のパフォーマンス問題が発生した場合に備えて、可用性通知サービスでステータス更新通知を購読してください。

SAPパスポートを使用したシングルサインオンにより、SAPのデジタルウェブサイトを安全にナビゲートできます。

SAP Ariba

エンドユーザーサポートおよびサプライヤ向け :

SAP Concur

認定サポートについては、ご提供済みのサポート連絡先番号をご利用ください。全般的なお問い合わせについては、以下の連絡先をご利用ください。