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エキスパートによるワークショップ「SAP Solution Manager システム監視の有効活用方法」
日時：12月12日(水) 14:00-15:30
システム監視を導入しているお客様が日頃感じられている疑問を以下の観点で解決させていただくセッションです。
- SAP製品がインストールされてないサーバの監視
- 障害時のメール通知
- 閾値について
- HANAメモリーの監視
- パフォーマンス監視
お申し込みや詳細はこちらから！
SAP ONE Support Launchpad 通知管理の SMS のご紹介
SAP ONE Support Launchpad では、電子メールおよびラウンチパッド内部通知に加えて、新たにテキストメッセージ（SMS）を重要な通知・情報を受信するための手段としてご利用いただけるようになりました。SAP ONE Support Launchpad の通知管理にアクセスするか、または SAP ONE Support Launchpad 画面右上の拡声器アイコン -> [管理] をクリックしてください。表示された画面で、ランチパッド内部通知、電子メール、またはSMSを有効または無効にすることができます。
*注記： SMSテキストメッセージの送信に対して SAP からお客様にご請求することはありませんが、メッセージやデータレートはお客様がご利用になっているテキストメッセージ受信用のワイヤレスプランに基づく場合があります。
SAP ONE Support Launchpad の新しいタイルでサポートへのアクセスを迅速化
SAP ONE Support Launchpad のホームページに [エキスパートの予約] (Schedule an Expert) と [エキスパートチャット] (Expert Chat) のタイルが追加されました。これにより、インシデントの作成とサポートへのアクセスがより迅速かつ容易になります。詳細...
Expert Chat へのアクセスを迅速化 - ラウンチパッドに新しいタイルを追加してインシデントをほぼ 2 倍の速さで解決
SAP のサポートをすぐにご利用になりたい場合、Expert Chat で直ちにテクニカルエキスパートにライブでつながることができます。より速くアクセスできるように、SAP ONE Support Launchpad に Expert Chat のタイルをご用意しました。パーソナライズしたお客様のホームページにこのタイルを追加いただけます。
※Expert Chat は英語のみの対応となります。
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SAP SuccessFactors コミュニティ
SAP SuccessFactors コミュニティは、SAP のお客様、パートナー、SAP 社員をつなぎ、共通の目標を達成できるように協力し合える環境を提供します。
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SAP のお客様がご利用になれるリソースの概要については、 こちらのSAP エコシステム文書をご覧ください。
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