お客様のシステムに SAP がアクセスできるようにするには、お客様の SAProuter と SAP 側の SAProuter（sapservX というサーバー上にあります）の間のネットワーク接続が必要です。サービスコネクターは、お客様の PC から SAProuter および SAP 側の SAProuter を経由し、SAP サポートバックエンドに対して RFC 接続を確立することによって接続が可能となります。

注記: お客様の会社が SAP Support Portalに常時接続される場合は、サービスコネクターは不要です。サービスコネクターは、主に SAP サービスネットワークへのフレームリレーおよび VPN 接続に使用します。

前提条件

• SAP サービスコネクターは Microsoft Windows プラットフォームにのみインストールできます。
• お客様の PC に SAPGUI がインストールされている必要があります。
• お客様の内部ネットワークから SAProuter に到達できる必要があります。

SAP サービスコネクターのインストール (バージョン 2.0.0)

このボタンをクリックすると、SAP サービスコネクターのセットアップルーチンにより、C:\Program Files\SAP AG\SAPServiceConnector ディレクトリが作成され、サービスコネクターの実行ファイル ”SAPServiceConnector.exe” がこのディレクトリに配置されます。

SAP サービスコネクターの作業手順

サービスコネクターはローカル PC にインストールする必要があります。SAP Support Portal はお客様のネットワーク接続状況を検出し、ネットワーク接続がクローズされている場合に、接続をオープンするよう依頼します。その場合は、［サービスコネクターの起動］ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると stfk.oez ファイルが生成されます。このファイルにはサービスコネクター用の接続パラメーターが含まれています。ネットワーク接続をオープンするために使用されます。このファイルはローカルの PC にダウンロードできます（ダブルクリックすると実行されます）。また、このファイルを開いて直接サービスコネクターを起動することもできます。サービスコネクターを起動すると、お客様の PC からお客様側の SAProuter と sapservX 上の SAProuter を経由して SAP のサポートバックエンドシステムに対して RFC コールが生成され、ネットワーク接続がオープンします。

お客様は、ネットワークがまだ [接続済] のステータスになっていない場合にのみ、SAP サービスコネクターを起動する必要があります。

ルートストリング

サービス接続をオープンする際には、お客様の PC と SAProuter 間のパスを示すルートストリングを確認する必要があります。デフォルトでは、ルートストリングにはシステムデータで管理されているパラメーターが含まれていますが、このパラメーターは必要に応じて調整することができます。

stfk.oez ファイル

stfk.oez ファイルには、SAP サービスコネクター用の接続パラメーターが含まれています。このファイルをお客様の PC にダウンロード（そして、次に実行）するか、あるいは SAP サービスコネクターを直接呼び出すことによって、ネットワーク接続をオープンできます。SAP サービスコネクターは、このファイルに指定されたルートを利用して、SAP のサポートバックエンドに対して RFC コールを生成します。