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ヒントやガイドラインを探し回る必要はもうありません。SAP Signavio Process Explorer ソリューションなら、SAP Signavio Value Accelerators のコンテンツやベストプラクティスを検索、探索できます。ここには、ビジネス機能とソリューションマップ、プロセスモデル、メトリック、業種別ベストプラクティス、SAP ベストプラクティスや製品の推奨事項などが揃っています。

SAP Signavio Process Explorer の利用を開始するために必要な全リソースをこちらにまとめました。今すぐ SAP Onboarding Journey の取り組みを始めましょう。

推奨対象:IT 担当者、ビジネスプロセスオーナーなど、導入に関連する職務の方

時期:契約開始日の数日後

  • ビジネス変革に関する使用ケースの理解
  • システムへのアクセス
  • コンテンツの確認
  • バリューアクセラレーターの活用

  1. ビジネス変革に SAP を活用できる領域を確認します。 
  2. 変革を促進するためのプレイブックをダウンロードします。
  3. ビジネス変革に向けたガイドを確認します。
  4. ERP の変革または継続的改善からお客様に合ったユースケースを選択します。 
  5. SAP Signavio のお客様事例を確認します。

SAP が推奨するプロジェクト方法論に関する重要なリソースを参照の上、導入をご計画ください。

推奨対象:IT 担当者、ビジネスプロセスオーナーなど、導入に関連する職務の方

時期:プロジェクトの計画段階

  • SAP の製品ウェブキャストへの参加
  • SAP サポートの利用(必要に応じて)

製品のオンボーディングを実施する上で有益な SAP のウェブキャストにご登録ください。SAP Signavio 製品のセットアップと効果的な導入を支援することを目的として、このようなエキスパートによる導入(ライブ)セッションと e ラーニングが用意されています。

SAP Signavio Adoption Starter: Process Explorer および Process Navigator

 

 

Accelerated Implementation for SAP Signavio Solutions を利用して SAP Signavio の導入を開始しましょう。弊社の認定サービスチームが、SAP の実績ある手法でお客様の SAP Signavio ソリューションを迅速に稼動まで進めます。この導入サポートには、コンサルティング、トレーニング、アクセラレーター、テンプレート、ベストプラクティスが含まれます。SAP は、お客様のビジネスが円滑かつスピーディに稼動できるように支援します。

サービスの予約をご希望の場合は、今すぐ SAP ストアでご予約いただくか、担当営業までお問い合わせください。

お客様のスキルを高め、ソリューションの主要機能を理解していただくために、よく使われているイネーブルメントリソースをご紹介します。

推奨対象:IT 担当者、ビジネスプロセスオーナーなど、導入に関連する職務の方

時期:プロジェクトの導入段階

  • ソリューションの主要機能の理解
  • 利用可能なラーニングアセットの活用

SAP Learning サイトの無料の e ラーニングをご活用ください。
SAP Signavio Process Explorer の e ラーニングは以下のとおりです。 

SAP のナレッジベースをご確認ください。製品の特徴や機能についての包括的な詳細情報をご覧いただけます。これらはすべてユーザーエクスペリエンスの向上を目的としています。

スムーズに移行できるように本稼動開始の準備状況を評価し、本稼動開始後のメンテナンスアクティビティをよくご確認ください。

推奨対象:IT 担当者、ビジネスプロセスオーナーなど、導入に関連する職務の方

時期:本稼動開始の前後

  • ソリューション本稼動開始の準備状況のレビュー
  • 本稼動開始後のアクティビティの計画
  • 将来に備える

推奨されるベストプラクティス

SAP Signavio ワークスペースにアクセスする手順:

  1. 次のページ:https://www.signavio.com/products/process-explorer/ に移動します。
  2. [Access it now] を選択します。
  3. SAP アカウントの電子メールとパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。SAP アカウントの作成について詳しくは、https://www.sap.com/account.html をご覧ください。
  4. SAP Signavio Process Explorer ワークスペースを選択し、[ログイン]をクリックします。SAP Signavio Process Collaboration Hub ラウンチパッドが開き、コンテンツを参照できるようになります。 

  5. バリューアクセラレーターを固有のワークスペースにインポートする場合は、こちらの SAP Note の手順に沿って進めてください。

アクセスに関する問題のトラブルシューティング:

  • SAP アカウントがない場合:無料の SAP.com アカウント を今すぐ取得してください。
  • 技術的な問題:技術的な問題については、SAP for Me でチケットを登録して製品サポートまでご連絡ください。
  • コンテンツを固有のワークスペースにインポートできない場合:sap_opal_faq@sap.com までご連絡ください。

  • SAP for Me ナビゲーション、S ユーザー ID、 SAP Universal ID に関する質問は、SAPヘルプデスク(CIC)までお問い合わせください。 
  • 製品に関する質問は、SAP for Me でチケットを登録してください。詳しくは、チケットの登録方法に関するビデオをご覧ください。
  • 技術以外の質問は、SAP 営業担当またはカスタマーサクセスパートナーまでお問い合わせください。
  • SAP Signavio のオンボーディングおよび導入サービスの活用方法に関する個別ガイダンスについては、こちらのフォームをご利用ください。 

SAP Signavio 製品の情報については、以下の主要リソースをご参照ください。

  • SAP Signavio オンボーディングリソースセンター
    SAP Signavio をシームレスに使い始める上で必要になる全リソースのワンストップショップです。「Select Your Product」セクションから、各 SAP Signavio 製品のオンボーディング情報にアクセスできます。 
  • SAP Signavio ウェブサイト
    公式の SAP Signavio ウェブサイトでは、各製品の詳細な説明、特長、メリットをご覧いただけます。 
  • SAP Help Portal
    SAP Signavio Help Portal では、SAP Signavio 製品に関する詳細なドキュメント、ガイド、マニュアルを用意しています。検索バーで SAP Signavio 製品について検索するだけで、関連するリソースを見つけることができます。
  • SAP Community
    SAP Signavio Community は、SAP Signavio に関するディスカッション、ブログ、Q&A を検索するのに最適です。他のユーザーと交流し、質問したり、インサイトを共有したりできます。
  • SAP Learning および認定
    詳細な学習については、SAP Learning および認定に関するサイトをご覧ください。SAP Signavio 製品に特化したコースと認定が見つかります。
  • SAP の営業担当者へのお問い合わせ
    個別の情報、デモ、ご質問については、SAP の営業担当者までお問い合わせいただくか、SAP Signavio ウェブサイトの Request a Demo ページをご利用ください。

こうしたリソースを活用することによって、SAP Signavio 製品、その機能、組織にもたらすメリットについて、包括的な情報を収集できます。