はじめに

信頼できる唯一の情報源となり、透明性の高いミーティングポイントで組織中の従業員をまとめ、可視性を高め、チームワークを促進しながら、従業員の専門知識を結び付けます。

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SAP の導入ガイド

SAP Signavio Process Collaboration Hub を導入するために必要な全リソースをこちらにまとめました。今すぐ SAP Onboarding Journey の取り組みを始めましょう。

推奨対象：IT 担当者、ビジネスプロセスオーナーなど、導入に関連する職務の方

時期：契約開始日の数日後

主な成果

  • ビジネス変革に関するユースケースの理解
  • システムへのアクセス

  1. ビジネス変革に SAP を活用できる領域を確認します。 
  2. 変革を促進するためのプレイブックをダウンロードします。 
  3. ビジネス変革に向けたガイドを確認します。
  4. ERP の変革または継続的改善からお客様に合ったユースケースを選択します。 
  5. SAP Signavio のお客様事例を確認します。

SAP Signavio Transformation Suite ユーザーガイドの 「ユーザー管理の重要なステップ」 をご確認ください。SAP Signavioでユーザーアクセスを効果的に管理するために必要な情報と主要なステップが記載されています。

  • アカウント認証情報でログイン(opens in new tab)
    SAP Signavio Process Collaboration Hub は SAP Signavio Process Transformation Suite の一部です。SAP Signavio Process Collaboration Hub へログインすると、SAP Signavio Process Transformation Suite にログインしたことになります。

  • ワークスペースを準備(opens in new tab)
    SAP Signavio Process Manager ワークスペースを使用して設定を構成します。SAP Signavio Process Collaboration Hub に接続されている SAP Signavio Process Manager ですでに設定を調整している場合は、この手順を省略して次に進んでください。 

  • 設計を調整(opens in new tab)
    SAP Signavio Process Collaboration Hub をニーズに合わせてカスタマイズできます。

導入計画

SAP が推奨するプロジェクト手法に関する重要なリソースを参照の上、導入をご計画ください。

推奨対象：IT 担当者、ビジネスプロセスオーナーなど、導入に関連する職務の方

時期：プロジェクトの計画段階

主な成果

  • SAP の学習プログラムへの参加
  • ユーザーロールの定義
  • 統合機能の理解
  • SAP サポートの利用（必要に応じて）

製品のオンボーディングを実施する上で有益な SAP のウェブキャストにご登録ください。SAP Signavio 製品のセットアップと効果的な導入を支援することを目的として、このようなエキスパートによる導入（ライブ）セッションと e ラーニングが用意されています。

SAP Signavio Adoption Starter: Process Manager および Collaboration Hub

SAP Signavio Process Manager および Collaboration Hub での作業

  • ライブセッション: 登録

組み込みオンボーディングプログラム(opens in new tab)は、SAP Signavio ワークスペース管理者向けに、SAP Signavio Process Manager と SAP Signavio Collaboration Hub の導入と効果的な活用を目的として提供されています。

期待できる成果：

  • SAP コンサルタントのベストプラクティス文書を参照する
  • 導入アクセラレーターについて理解する
  • 実装の自律性強化につながる各種リソースを見つける

管理者は、SAP エキスパートからガイダンスを得ながらワークスペースの構成業務で実践経験を積み、さらに実装の過程でも直接的なサポートを受けることができます。

参加をご希望の場合は、まずこちら(opens in new tab)をご覧いただき、SAP Learning Hub(opens in new tab) からご登録ください。詳しい技術的要件については、概要資料(opens in new tab)および特集のブログ記事(opens in new tab)でご覧いただけます。

 

  • ワークスペース管理者のロール
    ワークスペースに最初に登録したユーザーが、自動的に管理者になります。このロールにはいくつかの権限があります。ワークスペースの設定やユーザーアクセスを管理し、機能を有効化し、サードパーティーシステムを統合することができます。
  • SAP Signavio ユーザータイプ(opens in new tab)
    上記のセクションでは、SAP Signavio のユーザータイプについて説明します。ソフトウェアの用途がすでに決まっている場合は、関連するトピックを選択できます。

SAP Signavio Process Collaboration Hub はシームレスに拡張および統合できます。より詳細な情報については、次のリソースおよび統合および拡張ガイドをご覧ください。

統合

if(opens in new tab)rame(opens in new tab) による SAP Signavio Process Collaboration Hub コンテンツの埋め込み(opens in new tab)

Accelerated Implementation for SAP Signavio Solutions を利用して SAP Signavio の導入を開始しましょう。弊社の認定サービスチームが、SAP の実績ある手法でお客様の SAP Signavio ソリューションを迅速に稼動まで進めます。この導入サポートには、コンサルティング、トレーニング、アクセラレーター、テンプレート、ベストプラクティスが含まれます。SAP は、お客様のビジネスが円滑かつスピーディに稼動できるように支援します。

サービスの予約をご希望の場合は、トレーニング & コンサルティングのサービスについては、signavio.com でご確認いただくか、担当営業までお問い合わせください。

有効化

お客様のスキルを高め、ソリューションの主要機能を理解していただくために、よく使われているイネーブルメントリソースをご紹介します。

推奨対象：IT 担当者、ビジネスプロセスオーナーなど、導入に関連する職務の方

時期：プロジェクトの導入段階

主な成果

  • ソリューションの主要機能の理解
  • 利用可能なラーニングアセットの活用

SAP Learning サイトの無料の e ラーニングをご活用ください。
SAP Signavio Process Collaboration Hub の e ラーニングは以下のとおりです。

トレーニング & コンサルティングのサービス詳細については、signavio.com でご確認ください。

SAP Signavio Process Manager と Collaboration Hub についての専門家による短いビデオをご覧ください。SAP Signavio の機能や構成を魅力的にわかりやすくご紹介します。

 

使いやすいクリックスルー形式によるデモで、SAP Signavio Collaboration Hub について詳しく見ていきましょう。簡単な操作で機能を理解できます。SAP Signavio Solution Demos - (opens in new tab)ホームをご覧ください。

SAP Signavio Process Collaboration Hub (opens in new tab)デモをご覧ください。 

 

SAP のナレッジベースをご確認ください。製品の特徴や機能についての包括的な詳細情報をご覧いただけます。これらはすべてユーザーエクスペリエンスの向上を目的としています。

SAP Help Portal: SAP Signavio Collaboration Hub(opens in new tab)

SAP Signavio 認定トレーナーが、ソリューションを効果的に使用するための幅広いトレーニングコースを提供します。トレーニングモジュールは、お客様のニーズに合わせてカスタマイズしたり組み合わせたりできます。

利用可能なトレーニング（Process Manager と共同）

  • SIG121 – Introduction into BPMN 2.0 and SAP Signavio Process Manager
  • SIG111 – Fundamentals of BPMN 2.0

詳細は SAP Signavio トレーニングカタログをご覧ください。
ご不明な点がございましたら、トレーニングチーム（training.signavio@sap.com）までお問い合わせください。

 

本稼働準備

スムーズに移行できるように本稼動開始の準備状況を評価し、本稼動開始後のメンテナンスアクティビティをよくご確認ください。

推奨対象：IT 担当者、ビジネスプロセスオーナーなど、導入に関連する職務の方

時期：本稼動開始の前後

主な成果

  • ソリューション本稼動開始の準備状況のレビュー
  • 本稼動開始後のアクティビティの計画
  • 将来に備える

推奨されるベストプラクティス

よくある質問 (FAQ)

SAP Signavio ワークスペースにアクセスする手順：

  1. ウェブブラウザを開く：Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Safari などの最新のウェブブラウザーを使用します。
  2. SAP Signavio (opens in new tab)ログオンページ(opens in new tab)に移動します。 
  3. アカウント認証情報の入力：ユーザー名（電子メールアドレス）とパスワードを入力します。初めてログインする場合は、ログインアカウント認証情報が記載された電子メールが届きます。メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダーを確認するか、システム管理者にお問い合わせください。
  4. ワークスペースへのアクセス：ログインすると、SAP Signavio ワークスペースが表示され、プラットフォームの機能を利用できるようになります。 
  5. 右上のナビゲーションバーで、製品切替メニューを使用して SAP Signavio Process Collaboration Hub を選択します。

アクセスに関する問題のトラブルシューティング：

  • パスワードを忘れた：パスワードを忘れた場合は、ログインページの［パスワードをお忘れですか？］リンクをクリックし、指示に沿ってパスワードをリセットしてください。
  • アカウントがロックされた：何度もログインに失敗してアカウントがロックされた場合は、SAP for Me でチケットを登録して製品サポートまでご連絡ください。
  • 技術的な問題：技術的な問題については、SAP for Me でチケットを登録して製品サポートまでご連絡ください。
  • 管理者が違う：ワークスペース管理者を変更する場合は、SAP for Me でチケットを登録して製品サポートまでご連絡ください。

  • SAP for Me ナビゲーション、S ユーザー ID、 SAP Universal ID に関する質問は、SAPヘルプデスク（CIC）までお問い合わせください。 
  • 製品に関する質問は、SAP for Me でチケットを登録してください。詳しくは、チケットの登録方法に関するビデオをご覧ください。
  • 技術以外の質問は、SAP 営業担当またはカスタマーサクセスパートナーまでお問い合わせください。
  • SAP Signavio のオンボーディングおよび導入サービスの活用方法に関する個別ガイダンスについては、こちらのフォームをご利用ください。 

SAP Signavio 製品の情報については、以下の主要リソースをご参照ください。

  • SAP Signavio オンボーディングリソースセンター
    SAP Signavio をシームレスに使い始める上で必要になる全リソースのワンストップショップです。「Select Your Product」セクションから、各 SAP Signavio 製品のオンボーディング情報にアクセスできます。 
  • SAP Signavio ウェブサイト
    公式の SAP Signavio ウェブサイトでは、各製品の詳細な説明、特長、メリットをご覧いただけます。 
  • SAP Help Portal
    SAP Signavio Help Portal では、SAP Signavio 製品に関する詳細なドキュメント、ガイド、マニュアルを用意しています。検索バーで SAP Signavio 製品について検索するだけで、関連するリソースを見つけることができます。
  • SAP Community
    SAP Signavio Community は、SAP Signavio に関するディスカッション、ブログ、Q&A を検索するのに最適です。他のユーザーと交流し、質問したり、インサイトを共有したりできます。
  • SAP Learning および認定
    詳細な学習については、SAP Learning および認定に関するサイトをご覧ください。SAP Signavio 製品に特化したコースと認定が見つかります。
  • SAP の営業担当者へのお問い合わせ
    個別の情報、デモ、ご質問については、SAP の営業担当者までお問い合わせいただくか、SAP Signavio ウェブサイトの Request a Demo ページをご利用ください。

こうしたリソースを活用することによって、SAP Signavio 製品、その機能、組織にもたらすメリットについて、包括的な情報を収集できます。