SAP EarlyWatch Alert
SAP ソリューションの予防的監視

SAP EarlyWatch Alert は SAP システムの重要な管理領域を監視する自動サービスです。アラートにより重大な状況があることを通知し、パフォーマンスと安定性を向上させるための解決策を案内します。

SAP EarlyWatch Alert は、お客様のソリューションにおけるすべての SAP コンポーネントに対して有効化された場合に最も効果を発揮します。このレポートの利用は SAP との保守契約に含まれているため、追加料金は不要です。この SAP EarlyWatch Alert を利用することが、その他のリモートサービスを利用するための技術的な前提条件となっています。レポートでは、KPIとアラートの概要を週次で示します。

お客様のメリットとサービスの提供

お客様のメリット

総所有コストを抑制しながら SAP ソリューションの高パフォーマンスを保持することは、お客様のビジネスに多大な価値をもたらします。SAP EarlyWatch Alert は、まさしくこれを実現するためのものです。ソリューションの各 SAP コンポーネントのステータスを把握することにより、以下のことが可能になります。

  • ダウンタイムリスクを大幅に削減
  • ボトルネックなどの問題がクリティカルになる前に対応
  • ソリューションのパフォーマンスと安定性に影響を及ぼす要因を特定

SAP EarlyWatch Alert の基本コンセプトは、個々の SAP コンポーネントの安定運用を保証するため、プロアクティブに対策を講じて重大な技術的問題を未然に防止することです。この監視ツールは、過去の数千件におよぶインストール事例に基づく経験を活用して、時間とコストの節約、SAP ソリューションの安定運用を実現します。

サービスの提供

SAP EarlyWatch Alert は SAP との保守契約に含まれています。SAP Solution Manager から、ご利用の各 SAP コンポーネントに対してこの機能を有効化してください。SAP EarlyWatch Alert をご利用いただける SAP システムは、Netweaver ABAP または Netweaver Java プラットフォームで動作するすべてのシステム、および一部の BusinessObjects システムです。サポートされるシステムの全概要については、 SAP Note 1257308 をご覧ください。
SAP EarlyWatch Alert は英語、日本語、中国語、ロシア語、韓国語でスケジュール設定できます。レポートは、SAP Solution Manager から HTML、PDF、または Microsoft Word の形式で生成して表示できます。また、指定した受信者に電子メールで自動的にレポート(またはレポートへのリンク)を送信することもできます。SAP EarlyWatch Alert を有効化する方法、電子メールの受信者を設定する方法についてはSoution Manager Configuration Work Center にある EarlyWatch Alert Management のガイドプロシージャをご参照ください。

SAP Solution Manager システムで SAP EarlyWatch Alert を処理できない場合は、本稼動 ABAP システムのデータを SAP にお送りいただき、SAP 側で処理することも可能です。 SAP Note 207223  に、SAP 側で処理される SAP EarlyWatch Alert を有効化する手順と、この EarlyWatch Alert に適用される制限事項が記載されています。