SAP EarlyWatch Alert

SAP EarlyWatch Alert は、オンプレミスシステムであるか、SAP クラウドソリューションであるかに関係なく、SAP システムの重要なシステム管理領域を分析する自動サービスです。重大な状況があることをアラートで通知し、パフォーマンスと安定性を向上させるための解決策を提供します。これらのアラートを確認および表示するために、SAP は SAP EarlyWatch Alert Workspace を提供しています。ここでは、完全なレポート結果を文書としてダウンロードすることもできます。また、詳細な結果をレポート文書としてダウンロードすることもできます。

SAP EarlyWatch Alert は、オンプレミスシステム、プライベートクラウドまたはパブリッククラウドサービスで稼動しているすべての SAP コンポーネントに対して有効化されている場合に最も効果を発揮します。SAP EarlyWatch Alert は、KPI の概要とアラートを週単位で提供します。

SAP EarlyWatch Alert は SAP との保守契約に含まれているため、追加料金は必要ありません。SAP EarlyWatch Alert の利用は、他のリモートサービスを利用するための技術的な前提条件となっています。

SAP EarlyWatch Alert を利用すべき理由

意思決定

技術的な事実、トレンド、実証済みの予測に基づく慎重な意思決定が可能です。

システム内部情報の補完として EarlyWatch Alert を使用してください。

予測分析の取得

IT は今後アドホックなリスク軽減担当スペシャリスト養成への投資を減らし、予測分析を利用してビジネスダウンタイムを防止する方向へ投資を増やしていきます。

システム保護の重視

すべての業務システムに関する標準化されたリスク評価は、最も重大なサイバーリスクに対処し、システム保護を優先するために鍵となる要素です。EarlyWatch Alert セキュリティアラートは、貴重な情報源となります。

ハイブリッドアーキテクチャーの活用

ハイブリッドアーキテクチャーを活用するには、ソリューションランドスケープ全体にわたって技術的リスクを完全に可視化する必要があります。EarlyWatch Alert Workspace は、包括的なランドスケープの把握に役立ちます。

IT 運用コストの削減

標準化と自動化で IT の複雑さを緩和すると、IT 運用コストが削減され競合の優位性を得ることができます。EarlyWatch Alert は完全な自動サービスであり、お客様の保守契約に含まれています。

クラウドソリューションの評価

SAP のクラウドソリューションについても、技術リスクの明確な分析とリスク改善のための推奨事項が利用できます。SAP EarlyWatch Alert Workspace では、クラウドアプリケーションの技術的事実をシームレスに把握することができます。

主要なコラボレーションビューとメリット

ランドスケープサマリ
Fiori 概要ページ

ソリューションランドスケープ全体を 1 ページに表示します
事業継続性に対する重大なリスクを特定します
改善点に対する推奨事項

ランドスケープごとのアラート一覧
HANA を基盤とするテキスト検索

集約され優先順位付けされたアラートビュー
リスク軽減のための実証済み推奨事項
使いやすい検索機能

システムごとのダッシュボード
エンベデッド分析の使用

重大なボトルネックの特定
KPI の重要トレンドの特定
システムごとの上位重大 KPI

予測アラート
HANA を基盤とする予測分析ライブラリ

重大な状況のタイムリーな予測
ビジネスダウンタイムの事前回避

ランドスケープごとのセキュリティリスク
セキュリティ概要カード

セキュリティ確保と維持
セキュリティ設定の強化
すべてのセキュリティアラートを 1 カ所に集約

積極的なコラボレーション
知見やインサイトの容易な共有

同僚や関係者とのメールによるアラートおよび推奨事項の共有
EWA Workspace を使用した結果の共有
検索性

最新情報の維持
KPI とアラートの自動更新

システムステータスの週次更新
アラートの週次再計算
重大なアラートに関する自動メール通知

EarlyWatch Alert アプリケーションを使用するには？

すべてのアプリケーションを 1 カ所に表示する SAP for Me を利用できます

以下の EarlyWatch Alert アプリケーションを利用するには：

SAP EarlyWatch Alert Workspace
SAP EarlyWatch Alert レポート
SAP EarlyWatch Alert ダッシュボード
SAP EarlyWatch Alert Solution Finder

SAP for Me を開き、［Service and Support］に移動して、Diagnostics, Reporting & Analytics］タブを選択します。すべてのアプリケーションが 1 カ所にまとめて表示されます。

最初の手順：SAP EarlyWatch Alert Workspace

SAP EarlyWatch Alert Workspace でアラートのチェックと表示を行うことをお勧めします。

SAP for Me

Access the SAP EarlyWatch Alert Workspace in the SAP for Me.

SAP for Me*

SAP EarlyWatch Alert Workspace

*SAP for Me を開くには、S ユーザーが必要です。

SAP EarlyWatch Alert Workspace の主な構成要素

SAP EarlyWatch Alert 情報に簡単にアクセスするには、SAP EarlyWatch Alert Workspace をお使いください。このクラウドサービスは、SAP for Me の中のタイルで利用できます。このワークスペースは中心となるランディングページであり、システムランドスケープ全体の安定性、構成、ハードウェアの使用状況、およびパフォーマンスの概要を包括的に把握できます。また、データベース増加率、SAP HANA の CPU およびメモリーの使用状況、応答時間など、時系列に沿った長期間の KPI の詳細を確認できます。サービスアラートと推奨事項に対してのグローバル検索により、ランドスケープの状況を改善するためのタスクリストをより効率的に入手できます。

利用には正規の S ユーザーが必要です。具体的には、カスタマー番号レベルで「Service Reports & Feedback」権限を持つ正規 S ユーザーが必要となります。SAP for Me の権限は、お客様側のユーザー管理者によって割り当てられます (SAP Note 1996168 およびユーザー、権限、および管理者についてをご参照ください)。VAR については、SAP Note 2627899 もご覧ください。

追加のサービス

Best Practices for SAP EarlyWatch Workspace サービス

SAP が提供する「Best Practices for SAP EarlyWatch Workspace」サービスを利用すれば、SAP EarlyWatch ワークスペースで SAP ソリューションランドスケープのリスクや重大なアラートを評価したり、予測的評価を行ったりする方法を理解して実行できます。IT チームが EarlyWatch Alert のデータと推奨事項に基づき、レポート中の推奨事項に従って対策を導入すれば、ビジネスに重大な影響を及ぼすような事態を回避することができます。

このサービスは、プレミアムエンゲージメント（SAP MaxAttention、SAP Active Attention、SAP ActiveEmbedded）で利用できます。詳細は、プレミアムエンゲージメントのフロントオフィスチームまでお問い合わせください。

関連情報

ご不明な点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。

ご感想、ご質問、ご意見をメールにてお受けしております。