保守証明書
最適化された保守手順
保守認証は、システムおよび対応する SAP 保守契約の正確な範囲を SAP のソフトウェアロジスティクスツール(SPAM、SAINT、JSPM など)で識別できるようにするために導入されました。保守認証により、お客様固有の要件に基づいたオーダーメイドのサービスを提供できるようになります。また、対象外のシステムにパッチが誤って適用されることを回避でき、SAP ソリューションの品質を向上させ、ライセンス管理を可視化し、容易化することが可能です。
保守認証の詳細
対象となる SAP アプリケーションおよびバージョン
- SAP NetWeaver 7.0 以上をベースとするすべての SAP 製品(SAP BusinessObjects 製品は除く)
保守認証を有効化する手順
保守認証をシステムランドスケープに適用するには、以下の 2 つの方法があります。
- SAP Solution Manager による自動配信を設定する
- SAP Support Portal から保守認証を申請し、手動でシステムランドスケープに配信する
SAP Solution Manager を使用した保守認証の自動配信
- SAP Solution Manager 7.0 SP 16(詳細はこちら)
- SAP Solution Manager 7.0 SP 18(詳細はこちら)
- SAP Solution Manager 7.0 SP 23(詳細はこちら)
- SAP Note 1280664 - 保守認証の配信:トラブルシューティング
SAP Solution Manager のライセンス管理
SAP Solution Manager のライセンス管理では、すべてのシステムとライセンス、およびそれらの個々のステータスを詳細に表示することができます。また、SAP からお客様の SAP Solution Manager システムへの保守認証の自動配信ステータスの概要を表示することもできます。
ご質問がある場合は、SAP Community Network のフォーラムでスレッドを作成してください(フォーラム: SAP Solution Manager)。
保守認証の配信に問題がある場合は、コンポーネント "ライセンス管理 / 保守認証" (SV-SMG-LIC) でカスタマーインシデントを作成してください。