SAP EarlyWatch Alert:通知と Email 配信
SAP EarlyWatch Alert (EWA) の状況を常に把握し、EWA レポートおよび EWA アラートを関係者にメール配信するためのオプションを利用できます。
SAP EarlyWatch Alert (EWA) の状況を常に把握し、EWA レポートおよび EWA アラートを関係者にメール配信するためのオプションを利用できます。
レポートリンクを送信するには、封筒アイコン(右上隅)を選択します。これにより、レポートリンクを含むテンプレートを使用してローカルメールクライアントが開きます。
SAP for Me を既に使用している場合、通知管理についてはご存じと思います。ヘッダーにある「ベル」アイコンは、個人フィルター設定に合致する新しい SAP ノートや KBA、法改正、またはケースなど、重要な更新や情報があることを示します。
次のリンクをクリックし、サービスメッセージアプリを開きます。
https://me.sap.com/app/servicemessage
カスタマー番号を入力します。
サービスタイプ [SAP EarlyWatch Alert] を選択し、[開始]をクリックします。
EWA レポートのみの一覧が表示されます。左上隅の[標準]をクリックします。
[名前を付けて保存]をクリックします。
ダイアログが表示されます。ビューに名前を付け、[Notification]を選択します。[保存]をクリックします。フィルター値が保存されます。通知はこの設定に基づきます。[名前を付けて保存]をクリックします。
右上隅に、通知のベルアイコンが表示されます。
Settings(設定) > SAP ONE Support Launchpad で設定できます。
下の新規画面で、通知チャネルを選択できるようになります。
これで完了です。この後、カスタマーの選択に応じて、それぞれの新規 EWA サービスレポートに関する通知が送信されます。 SAP Note 2530034 - Email、SMS、ラウンチパッド通知の設定方法 - SAP ONE Support Launchpad / SAP for Me も参照してください。
ワークスペースのユーザビリティを改善するため、開発チームは SAP for Me の通知フレームワークを有効化し、重要なアラートに関する通知をその処理中に送信できるようにしました。このため、SAP EarlyWatch Alert ワークスペースで毎週アラートを確認する必要がなくなりました。通知を有効化するには、EWA ワークスペースでフィルタービュー(カスタマイズされたフィルタークエリー)を作成する必要があります。EWA 通知を受信するには、ユーザーは少なくとも 1 つのビューを保存しておく必要があります。
EWA ワークスペースに移動します。 (https://me.sap.com/app/ewaworkspace)
任意のフィルター値(カスタマー番号、データベースタイプなど)を設定します。
これで完了です。(選択したフィルタービューに関連する)新規の重大なアラートが処理されるたびに、選択したチャネルから自動的に通知されるようになります。
参照:
https://blogs.sap.com/2020/09/15/stay-informed-about-new-sap-earlywatch-alerts-you-are-interested-in