サポートプログラム&サービス

お客様は SAP が提供する各種サポートプログラムをご契約いただけます。ご契約いただいたサポートプログラムに応じて、お客様の SAP ランドスケープの監視と、インシデントの予防を目的としたさまざまなサービスをご利用いただけます。

SAP Solution Manager は SAP がこれらのサービスを管理するための中心となる重要なソフトウェアです。

SAP Enterprise Support プログラムをご契約のお客様は、SAP Enterprise Support Academy を通じてオンラインでのセルフヘルプサービスをご利用いただけます。このほかにもこのプログラムには多数のサービスが含まれています。

サポートエクスペリエンスにご興味のあるお客様はこちらをご参照ください。

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