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技術的なサポート
SAP プロダクトサポートへの連絡
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技術以外のサポート
製品以外のサポートのお問い合わせ、または SAP Support Portal サイトに関するフィードバックをする
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製品出荷マトリクス (PAM) は、SAP ソフトウェアリリースに関する情報（リリースタイプ、保守期間、予定されている出荷時期、アップグレードパス）を定期的に公開しています。PAM では、データベースプラットフォームやオペレーティングシステムなどのプラットフォームの出荷時期に関する情報も提供しています。
SAP ソフトウェアをダウンロードするには、［ソフトウェアダウンロード（SWDC）］を使用します。
SAP は次の目的でリリースおよび保守に関する方針を定めています。
SAP S/4HANA へのアップグレードおよび移行パスに関する情報にアクセスします。ここでは、アップグレードプロジェクトをサポートする重要な情報、文書、およびコラボレーションプラットフォームのコレクションを提供します。
アップグレードアプローチに関する情報や、アップグレードパスの特定方法のほか、SAP S/4HANA へのアプローチに変更または補完すべきかどうかといった情報を確認できます。
ご提供するサービスにより、SAP ソリューションのライフサイクル全体を通じてソリューションの導入や利用をどのように拡張、促進ができるのかをご覧ください。
SAP NetWeaver や SAP BusinessObjects などの SAP Business Suite コアアプリケーションをアップグレードするときに役立つアプリケーション固有の情報と文書をご確認いただけます。
これは、SAP の保守サービスの予定リリース日についてご確認ください。
SAP Solution Manager のクラウドベースのメンテナンスプランナーを使用すると、SAP システムランドスケープにおけるすべての変更を簡単かつ効率的に計画することができます。