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技術的なサポート
SAP プロダクトサポートへの連絡
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技術以外のサポート
製品以外のサポートのお問い合わせ、または SAP Support Portal サイトに関するフィードバックをする
方法論
SAP と SAP のお客様が持つ専門知識を活用
Business Transformation Management Methodology
大掛かりな変革への取り組みを管理するには、共通の包括的で最先端のアプローチが必要です。このニーズに応えるのが、SAP の Business Transformation Management Methodology (BTM2) です。この方法論はケーススタディ、既存モデル、変革に関する資料をベースに開発され、単独の方式や管理手法を個別に展開した場合に生じる制約を解消します。
SAP Activate 方法論
SAP Activate は、構造化されたソリューション固有プラクティスの明確なプロセスを提供しており、差別化要因となる新機能を組織全体で導入および拡張する方法を選択することができます。
サポートスタンダード
SAP のスタンダードとベストプラクティスによって、SAP ソフトウェアを中心としたソリューションのためのアプリケーション管理プロセスを設定し、実行することができます。
ベストプラクティス
SAP の包括的なソリューションポートフォリオのベストプラクティス文書には、個別のアプリケーションライフサイクル管理タスクの手順説明が含まれています。