ユーザー ID とパスワードを入力せずに、数多くの SAP Web サイトにアクセスできるようになります。また、データはセキュアにやり取りされます。
SAP トラストセンターは、ドイツ・ワルドルフにある SAP 本社の非常に安全なデータセンターの中心にあります。SAP ONE Support Launchpad には登録局が含まれており、この登録局がラウンチパッドのユーザーデータを使ってユーザーの ID を確認します。
シングルサインオン技術は基本的に公開鍵基盤をベースとしています。ユーザーはインターネットブラウザーに標準搭載されている機能を使って、公開鍵と秘密鍵のペアを生成します。この鍵の公開鍵のほうが SAP トラストセンターに転送されます。公開鍵が確認されると、SAP トラストセンターは申請者に署名付きの証明書を返します。この証明書がブラウザーに直接インポートされます。
SAP パスポートはインターネットにおけるお客様のデジタル ID であり、お客様を SAP のトラストコミュニティのメンバーとして識別します。SAP パスポートはパスポートを申請するのに使用した PC に保存されます。SAP パスポートにより、SAP ONE Support Launchpad、SAP Support Portal、および数多くの SAP Web サイトにシングルサインオンでアクセスできます。
ローカルコンピューターで、ユーザーデータを厳密に分離できる安全なオペレーティングシステムを使用している場合に、SAP パスポートを使用することをお勧めします。
システムのセキュリティは、お客様の利用方法によって大きく左右されます。他人がお客様の名前を使ってシステムを使用するのを防ぐことは可能です。
以下のセキュリティルールに留意し、確実に適用してください。それにより、不正アクセスからお客様の SAP パスポートを保護できます。
SAP パスポートは X.509 クライアント証明書です。
証明書は認証手段の 1 つであり、ユーザー ID およびパスワードの代わりに使用されます。
例:
◾SSL プロトコルを使用するインターネットページを呼び出すと、多くの Web サーバーはブラウザーの証明書を要求します。
◾この証明書は、当該インターネットページによって承認されている認証局 (CA) が発行したものである必要があります。
◾ブラウザーにそのような証明書が存在する場合は、その証明書が Web サーバーに転送されます。
◾Web サーバーは、証明書をチェックしてインターネットページで認識可能かどうかを確認します。
◾証明書を認識できた場合、その証明書は信頼された CA からのものとして承認され、インターネットページによる認証が成功します。
新しい SAP ONE Support Launchpad と最新のアプリケーションには、以下のいずれかのブラウザーをお使いください。
◾Internet Explorer 10 または 11
あるいは下記ブラウザーの最新バージョン
◾Chrome
◾Firefox
◾Safari
SAP パスポートをインストールする方法としては、次の 2 つの選択肢があります。
ブラウザーから自動的に（Internet Explorer のみ）：
ダウンロードにより手動で:
注：新しい SAP パスポート証明書をインストールした後で、古い SAP パスポートを使用していたすべての場所から、古い SAP パスポートを削除することを強くお勧めします。
SAP パスポートの場所は、ご使用のブラウザーによって異なります。
Internet Explorer での SAP パスポートの検索：
Chrome での SAP パスポートの検索：
Firefox での SAP パスポートの検索：
Mac (Safari) での SAP パスポートの検索：
新しい SAP パスポートをインストールすると、2 つの SAP パスポートがブラウザーに表示されるようになります。この状態で SAP ONE Support Launchpad（または SAP パスポートをサポートする SAP Web サイト）にログインしようとすると、2 つのうちのどちらを使用するかを尋ねるメッセージがブラウザーに表示されます。
常に新しい SAP パスポートを使用できるように、古い SAP パスポートを削除することをお勧めします。新しい SAP パスポートはすでに有効であるので、古いものを残しておく必要はありません。
古い SAP パスポートを削除する場所は、ご使用のブラウザーによって異なります。
ブラウザーで SAP パスポートを自動インストールするために ActiveXObject を使用していますが、この API は Internet Explorer でしか使用できません。つまり、[SAPパスポートのインストール] ボタンから SAP パスポートをインストールすると、バックグラウンドで次の処理が行われます。
注：ActiveX の設定は、Internet Explorer でのみ必要です。
Internet Explorer のメニューバーで、次のパスを選択します。
◾［ツール］ > ［インターネットオプション］ > ［セキュリティ］タブ > ［レベルのカスタマイズ］
次の各エントリーを［有効にする］または［ダイアログを表示する］に設定します。
［署名された ActiveX コントロールのダウンロード］
◾［スクリプトを実行しても安全だとマークされていない ActiveX コントロールの初期化とスクリプトの実行］
◾［ActiveX コントロールとプラグインの実行］
◾［スクリプトを実行しても安全だとマークされている ActiveX コントロールのスクリプトの実行］
新しい SAP パスポートアプリケーションを使用して SAP パスポートが作成されるまで、Launchpad ホームページの［SAP パスポート］タイルに "No Certificate Found" というメッセージが表示されます。
新しい［SAP パスポート］アプリケーションを使用して SAP パスポートを作成すると、証明書の有効期限の残り日数が表示されます。
［SAP パスポート］タイルに表示される [Days to expire] の値は、ユーザーが最後に SAP パスポートをインストールまたはダウンロードした日に基づいて計算された SAP パスポートの有効期限の残り日数を表します。
したがって、新しい SAP パスポート証明書をインストールした後で、古い SAP パスポートを使用していたすべての場所から、古い SAP パスポートを削除することを強くお勧めします。削除しない場合、使用されている SAP パスポートによってはこの値が不正確なものとなる可能性があります。
ユーザー ID とパスワードを入力することなくアクセスできる SAP Web サイトはますます増えています。現在対応しているサイトは次のとおりです。
複数のユーザー ID をお持ちの場合でもブラウザー証明書は使用可能ですが、ユーザー ID ごとにブラウザー証明書をご依頼いただく必要があります。
まず、1 つ目のユーザー ID についてブラウザー証明書をインストールすると、ブラウザーによって SAP ONE Support Launchpad に自動的にログオンできるようになります。2 つめの証明書を有効にするには、以下の手順に従います。
Internet Explorer
Firefox
ブラウザーの証明書の選択プロンプトを取り消し、代わりに 2 つ目のユーザー ID でログインして、追加の証明書を依頼することができるようになります。