SAP ONE Support Launchpad
SAP ONE Support Launchpad のすべてのサポートリソースをご案内します。
SAP ヘルプデスク
SAP ヘルプデスク (CIC)
SAP の保守サービスを最大限にご利用いただくために
トピック
SAP ヘルプデスク (CIC) は、お客様と SAP サポート組織との連絡窓口となります。 SAP ONE Support Launchpad、ユーザー管理、インシデント管理など技術以外の分野のお問い合わせに 24 時間 365 日体制で対応いたします。
SAP サポートに関する詳細は、こちらのガイド「SAP ヘルプデスク - サポートを最大限にご利用いただくために」をご覧ください。
SAP 製品の問題については、
SAP プロダクトサポートにお問い合わせください
システム & インストレーション
こちらのアプリケーションを使用するための権限を付与します。
ライセンスキー
以下をサポートします。
- ライセンスキーに関する質問
- システムの登録や削除
- 追加のライセンスや製品の購入
サポート提供 & リモートサービス
お客様の代わりに、リモートサービスを依頼し、すべての前提条件を確認して、サービスブッキングが正常に行われることを確認します。
インフォセッションへの参加
以下のトピックに関するインフォセッションを提供します。
- SAP ヘルプデスクの概要
- サポートを最大限に利用する方法
- SAP Support Portal および SAP ONE Support Launchpad のナビゲーション