Webinars

Here you will find a selection of Customer Center of Expertise Webinars that we would like to highlight to set the success of our customers and partners.

For a full overview of our Customer Center of Expertise webinars, please follow this link:

WebinarsDetailsDateLinks
SAP EarlyWatch Alert Workspace – Workshops for Customer Center of ExpertiseJoin this series of one webinar and 3 virtual hands-on workshops on SAP EarlyWatch Alert Workspace. After joining the webinar and the workshops, you will know how this cloud based application helps you gain an overview on our SAP system landscape health from any place and under all conditions. You will understand how this a data-driven collaboration platform between you and SAP helps to prevent business downtimes with predictive alerts on SAP HANA memory and limitations, as well as number ranges. Attendees will learn how to keep hackers out of their crown jewels by leveraging the security overview provided in the app. The series addresses also a preferred working model in the Customer Center of Expertise with SAP EarlyWatch Alert results. Instructions on who to request authorizations to use the app will be sent out in the registration confirmation email. Starting 14. July 2020 Overview
How to Do a Self-Assessment of Purchased Licenses vs. the Actual Usage?

When was the last time you have performed a self-assessment of purchased licenses vs. the actual usage?

 

Join this Advisory Session to find out how to do a license check (on premise and in the Cloud) and why there are good reasons to do regular license checks.

 

The session will also cover the features & functions, as well as the roadmap, of the License Utilization Preparation Area (LUPA)  and License Utilization Information (LUI).

Joanna Majowicz will also provide insights on possible next steps, depending on the outcome of the check.  

May 5th, 2020

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Wie führt man eine Selbsteinschätzung der gekauften Lizenzen im Vergleich zur tatsächlichen Nutzung durch? (German)

Wann haben Sie das letzte Mal eine Selbsteinschätzung der gekauften Lizenzen gegenüber der tatsächlichen Nutzung vorgenommen? Nehmen Sie an dieser Session teil, um herauszufinden, wie man eine Lizenzprüfung (on-Premise und in der Cloud) durchführt und warum es gute Gründe gibt, regelmäßige Lizenzprüfungen durchzuführen.

 

In dieser Session werden auch die Merkmale und Funktionen, sowie die Roadmap der License Utilization Preparation Area (LUPA) und License Utilization Information (LUI) behandelt. Joanna Majowicz wird auch Einblicke in mögliche nächste Schritte geben, je nach Ergebnis der Überprüfung.

May 05th, 2020

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Focused Insights für SAP Solution Manager - Wie Customer COEs ihre eigenen Dashboards bauen könnenSeit Anfang 2020 sind Nutzungsrechte für Focused Insights in den SAP-Wartungsverträgen enthalten. Focused Insights für SAP Solution Manager hilft Ihnen, die für Sie wichtigsten Informationen in Echtzeit bereitzustellen. Lernen Sie in diesem Vortrag, wie Sie basierend auf SAP Best Practices und unter Verwendung von vorgefertigten Dashboard-Modellen eigene Dashboards bauen können.May 07th, 2020

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What's New with Focused Insights SP05 for SAP Solution Manager 7.2

Learn from our experts about the highlight features of this release. Learn about the highlights of SP05 for Focused Insights for SAP Solution Manager 7.2

 

Before you can access the registration links, a one-time registration in SAP Learning Hub, edition for SAP Enterprise Support, is required. A detailed step-by step guide to registration can be found here.

March 10th, 2020Recording
Core Features of SAP for Me in Practice

SAP for Me has a lot to provide. Besides its specific business-related capabilities, it comes with central functions like the central communication center, or the central calendar. 

 

In this session we are going to show you the central functions that already exist and will provide an outlook on more to coming soon.

April 28th, 2020

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SAP Customer Center of Expertise - OverviewThe Customer Center of Expertise (Customer COE) is the central collaboration hub on Customer side with two maturity levels for SAP business and IT departments, to act as service provider and business innovation enabler - regardless of whether the Customer has an on-premise or Hybrid/Cloud environment. Starting with a Primary Customer COE Certification, customers establish the foundation for their Customer COEs to then continuously prove their maturity and become certified Advanced Customer COEs that facilitate support and drive innovation in their organizations.March 05th 2019

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Events

EVENTSDESCRIPTIONLINK
SAP Customer COE Forum & Enterprise Support Infoday

September 10th 2018, Regensdorf, Switzerland

Strategie, Praxis & Erfahrungsaustausch: Informationen aus erster Hand aus der SAP-Welt, Kundenberichte und Erfahrungsaustausch stehen im Zentrum in der Fachtagung - praxisorientiert und kompakt aufbereitet für CC-Leiter und Interessierte.

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SAP Customer COE & Support Infotag 2019

Juli 2.-3. 2019, Walldorf, WDF21, Germany

"EinBlick Voraus" - Den Wandel intelligent gestalten

Erhalten Sie Einblick in die neuesten SAP Support Trends & Innovationen und erfahren Sie, wie Sie Ihre Softwarenutzung optimieren. Der diesjährige SAP Customer COE & Support Infotag thematisiert unter anderem die aktuellsten Service & Support Tools, welche den Umstieg auf SAP S/4HANA erleichtern. Neben Fachvorträgen von SAP Experten und Kunden werden Sie genügend Möglichkeiten zum Networken und den wertvollen, persönlichen Austausch untereinander haben.

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Agenda

SAP Customer COE & Support Infotag 2018

November 7.-8.2018, Walldorf, WDF21, Germany

"EinBlick Voraus"

Die digitale Transformation und die Nutzung der damit verbundenen SAP-Innovationen ist eines der zentralen Themen, das sowohl Fachbereiche als auch die IT beschäftigt. Lassen Sie sich an unserem Infotag für Customer COE-Mitarbeiter und IT-Experten zu den neuesten Entwicklungen und Erfahrungen mit den Lösungen SAP S/4HANA, SAP HANA Enterprise Cloud und SAP Leonardo in Walldorf auf den aktuellsten Stand bringen.

Website

Agenda

SAP CCoE Forum & 
Enterprise Support Infoday

September 4th 2018, Regensdorf, Switzerland 

Informationen aus erster Hand aus der SAP-Welt, Kundenberichte und Erfahrungsaustausch stehen im Zentrum in der Fachtagung - praxisorientiert und kompakt aufbereitet für CC-Leiter und Interessierte.

Website

Presentations